ДОСТАВКА И ОПЛАТА
В зону доставки цветов входят Минск и область. Доставка день в день от 200 BYN бесплатно. Сумма услуги по области зависит от удаленности пункта назначения. Более точную информацию подскажет оператор нашего сайта.
ДОСТАВКА
Время работы нашей доставки – с 9 утра и до 11 вечера. Информацию о статусе заказа можно получить на электронную почту или по телефону. В качестве подтверждения доставки товара нужному получателю в срок курьер может сделать фотографию.
Для предотвращения вопросов, связанных с доставкой заказа, желательно указать номер телефона получателя. Курьер ожидает на месте заказа до пятнадцати минут. Если будет телефон получателя, то курьер может договориться и оставить букет другому лицу. В противном случае заказ доставлен не будет. В этой ситуации стоимость услуги не возвращается.
В случае отказа от оплаты стоимость заказанного букета не возвращается.
У вас есть возможность анонимно передать послание получателю с помощью открытки, которую вкладывают в букет.
Если вы хотите купить букет стоимостью 200 белорусских рублей и выше, то наш интернет-магазин доставит его бесплатно. Стоимость услуги за МКАД необходимо уточнять у нашего оператора.
Мы также предоставляем услугу срочной доставки. Такой вариант обойдется в 25 белорусских рублей.
ОПЛАТА
В магазине можно оформить безналичный расчет. Он предоставляется только корпоративным клиентам. Всю необходимую информацию уточняйте у нашего оператора. При работе с корпоративными клиентами в момент доставки заказа курьер привезет необходимые первичные документы.
Наличными можно рассчитаться в любом нашем филиале или воспользовавшись обычным терминалом. Для оплаты достаточно знать номер заказа.
Также заказ можно оплатить онлайн. Для этого на нашем сайте следует нажать «Купить». После этого вас переведут на страничку, где для подтверждения будет указан номер заказа и его цена. После ввода необходимых данных следует нажать «Оплатить». После выполненной процедуры нужно дождаться звонка оператора для подтверждения оплаты.
На электронный адрес заказчика приходит подтверждение оплаты. Эти данные необходимо сохранить до момента осуществления доставки.
Для оплаты заказа подойдут следующие банковские карты:
Visa;
Visa Electron;
Maestro;
Белкарт.
Все данные плательщика надежно зашифрованы.
После выбора метода оплаты “Картой” при оформлении заказа вы попадете на защищенную платежную страницу сервиса WebPay.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375(29)636-31-71 или e-mail zakaz.buket@bk.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата
Оплатить заказ Вы можете через систему “Расчет” (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
- Выбрать
- Для оплаты ввести Номер заказа
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Оплата в ЕРИП по коду услуги
- Вводите код 4716111
После выбора метода оплаты “Картой” при оформлении заказа вы попадете на защищенную платежную страницу сервиса WebPay.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375(29)636-31-71 или e-mail. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата
Оплатить заказ Вы можете через систему “Расчет” (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
- Выбрать
- Для оплаты ввести Номер заказа
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Оплата в ЕРИП по коду услуги
- Вводите код 4716111
ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
Отмена заказа не позднее 24 часов с момента заказа, возмещение сумм до 7 банковских дней согласно установленным законодательством РБ срокам возмещения денежных средств.
Цветы не подлежат возврату и замене после получения товара.